دليل استخدام منصة أصول
مركز معرفة أصول
مقالات عملية للمكاتب العقارية حول إدارة العقارات، العروض، التحصيل، الملاك، المستأجرين، التحليلات، وأدوات الذكاء الاصطناعي في أصول.
نظرة عامة على المنصة
ما الذي تديره أصول وكيف ترتبط العقارات والوحدات والعقود والدفعات.
لوحة المكتب العقاري
مسارات العمل اليومية للمكتب، من إضافة البيانات إلى متابعة الأداء.
كيف ينتقل المكتب من إدخال البيانات إلى متابعة التحصيل والمشكلات والتقارير.
5 دقائقشرح مختصر للعلاقة بين العقار والوحدة والمستأجر والعقد والمدفوعات.
4 دقائقطريقة عملية لقراءة مؤشرات التحصيل، الربح، العقود، التنبيهات، وحالة المحفظة بدون ضياع وقت الفريق.
8 دقائققائمة عملية لضبط بيانات العقار والوحدة حتى لا تتعطل العقود، التحصيل، الملاك، العروض، والتقارير المالية.
9 دقائقكيف تستخدم مركز التحصيل لمراجعة المتوقع والمحصل والمتبقي، وتحديد المتأخرات، وتسجيل الدفعات بشكل منظم.
10 دقائقكيف تسجل مصروفات العقار بدون خلطها مع دخل المكتب، ومتى تظهر على محفظة المالك أو التقارير المالية.
9 دقائقخطوات مراجعة التحصيل، المصروفات، أرصدة الملاك، والتقارير المالية قبل إقفال فترة شهرية.
10 دقائقكيف تتابع العقود القريبة من الانتهاء وتقرر التجديد أو الإخلاء أو إعادة التسعير بدون فقدان التواريخ المهمة.
9 دقائقطريقة تشغيل طلب الصيانة من البلاغ حتى التنفيذ والمصروف وربطه بالمالك أو الوحدة.
9 دقائقكيف تراجع الإيصال والدفعة والعقد قبل اعتبار التحصيل مكتمل ومؤثر في تقارير المكتب.
9 دقائقكيف تجهز ملفات العقارات والوحدات والمستأجرين قبل الاستيراد حتى لا تدخل بيانات خاطئة إلى لوحة المكتب.
8 دقائقكيف تتعامل مع التنبيهات كقائمة عمل يومية وتمنع ضياع المسؤولية بين المحاسب والتسويق والعمليات.
8 دقائقالملاك
إدارة بيانات الملاك، المحافظ، الأرصدة، والتقارير.
كيفية حفظ بيانات المالك ومتابعة الأرصدة والمدفوعات والتقارير.
5 دقائقطريقة مراجعة أرصدة الملاك والتحصيلات والمصاريف قبل إصدار كشف الحساب أو تحويل المبالغ المستحقة.
10 دقائقكيف تجهز بيانات المالك والتقارير قبل دعوته لاستخدام بوابة أو كشف حساب رقمي.
8 دقائقالمستأجرون
حفظ بيانات المستأجرين وربطها بالعقود والمدفوعات والبوابة.
بيانات المستأجر، العقد، المدفوعات، والبوابة المخصصة للمستأجرين.
4 دقائقكيف تقرأ سجل المستأجر، التأخير، الدفعات، والتواصل قبل اتخاذ إجراء تشغيلي أو تصعيدي.
8 دقائقكيف تراجع بيانات المستأجر والعقد والفواتير قبل دعوة المستأجر لاستخدام بوابة أو رابط دفع.
8 دقائقتحليل السوق
قراءة مؤشرات المدن والأحياء والفرص الاستثمارية بحذر عملي.
أصول للعروض العقارية
إنشاء العروض العامة وتحسين الصور والوصف والسعر ومسار الطلبات.
مسار إنشاء عرض عام من وحدة موجودة داخل المكتب ونشره عند جاهزية البيانات.
6 دقائقكيف تحافظ على عرض واضح: صور كافية، سعر مفهوم، وصف عربي وإنجليزي، ومزايا دقيقة.
7 دقائققائمة مراجعة قبل نشر العرض أو مشاركته مع العملاء.
5 دقائقكيف يساعد الرابط العام وطلبات الاهتمام على تقليل تشتت المحادثات والملفات.
6 دقائقالعرض ليس سجلاً منفصلاً؛ هو امتداد للوحدة المرتبطة بالعقار.
3 دقائقكيف تقرأ طلبات الاهتمام والمشاهدات وتحوّلها إلى متابعة منظمة بدلاً من رسائل واتساب وملفات Excel متفرقة.
10 دقائقكيف تراجع الرابط العام، حالة الوحدات المنشورة، زر واتساب، وما يجب فحصه قبل مشاركة الرابط مع العملاء.
8 دقائققائمة تحرير عملية للوصف والصور تجعل العرض أوضح للعملاء وأسهل على فريق التسويق والمتابعة.
8 دقائقأصول استوديو
إنشاء صور تسويقية جاهزة للإعلانات باستخدام الفرش الافتراضي.
استخدام الفرش الافتراضي لتحويل صورة غرفة فارغة إلى صورة جاهزة للمراجعة والتسويق.
5 دقائقما هو متاح حالياً في الاستوديو وما يحتاج تأكيداً من المنتج حول النشر الاجتماعي والمشاركة.
4 دقائقطريقة استخدام أصول استوديو في تجهيز صور تسويقية للوحدات مع متابعة الرصيد والمعرض وخيارات المشاركة المتاحة.
9 دقائقالمدير المالي الذكي
أسئلة مالية، تحصيل، تدفق نقدي، ومخاطر مع حدود استخدام واضحة.
أمثلة على أسئلة يمكن للمكتب طرحها حول التحصيل والمخاطر والأرصدة والربحية.
6 دقائقكيف يساعد AI CFO في قراءة التحصيل والمتأخرات والتدفق النقدي مع وجود أجزاء قيد التطوير.
5 دقائققواعد عملية لاستخدام التحليل الذكي بدون الاعتماد عليه كقرار نهائي.
5 دقائقكيف يستخدم المدير المالي الذكي مؤشرات الربح والتحصيل والمستحق للمالك لتوليد إجابات وإجراءات تحتاج مراجعة بشرية.
10 دقائقكيف تتعامل مع أي إشارة ذكية عن خطر أو انحراف مالي بدون اعتبارها قراراً نهائياً أو اتهاماً.
8 دقائقالإدارة والإعدادات والحساب
إعداد المكتب، الصلاحيات، الحساب، والروابط العامة.
الإعدادات التي تؤثر على الهوية العامة، العروض، وبيانات المكتب.
4 دقائقلماذا تختلف الشاشات والإجراءات حسب دور المستخدم داخل المكتب.
4 دقائقكيف تضبط لغة الحساب، المنطقة الزمنية، أدوار المستخدمين، وتراجع الصلاحيات قبل منح الوصول إلى بيانات المكتب.
9 دقائقما الذي يجب أن يعرفه مدير المكتب عن حدود الخطة، العينة التجريبية، والانتقال إلى تشغيل حقيقي.
8 دقائقتكاملات السوق السعودي
زاتكا، ضريبة القيمة المضافة، موجز الدفع، فال، إيجار، وبيانات السوق.
استكشاف الأخطاء
خطوات عملية عند تعطل الدخول أو البيانات أو نشر العروض.
الأسئلة الشائعة
مصطلحات مهمة
- المكتب
- مساحة العمل الخاصة بشركة أو مكتب عقاري داخل أصول.
- العقار
- الأصل العقاري الرئيسي، مثل مبنى أو مجمع أو فيلا أو موقع تجاري.
- الوحدة
- المساحة القابلة للتأجير داخل عقار، مثل شقة أو مكتب أو محل.
- العرض العقاري
- صفحة عامة أو بطاقة تسويقية لوحدة متاحة للإيجار أو العرض.
- محفظة المالك
- رصيد يوضح ما للمالك وما عليه بناءً على التحصيل والمصروفات والتوزيعات.
- زاتكا
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في السعودية، وتشمل متطلبات الفوترة الإلكترونية والضريبة.
- فال
- ترخيص أو مسار تنظيمي مرتبط بالإعلانات والوساطة العقارية حسب متطلبات الهيئة العامة للعقار.
- AI CFO
- مساعد مالي ذكي يجيب عن أسئلة حول التحصيل والمخاطر والربحية مع ضرورة مراجعة النتائج.
- نسبة التحصيل
- نسبة المبالغ المحصلة من إجمالي الإيجارات أو الفواتير المتوقعة خلال فترة محددة.
- المتأخرات
- مبالغ مستحقة لم تدفع بعد تاريخ الاستحقاق حسب العقد أو الفاتورة.
- طلب الاهتمام
- طلب من عميل محتمل حول وحدة منشورة في رابط العروض العام.
- الرابط العام للعروض
- رابط يشارك المكتب من خلاله الوحدات المتاحة للعملاء بدون دخول إلى لوحة المكتب.
- الفرش الافتراضي
- إنشاء صورة تسويقية لغرفة فارغة بإضافة أثاث افتراضي أو نمط بصري باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- إقفال الشهر
- مراجعة فترة مالية شهرية ومنع تعديلها بدون سبب واضح بعد اعتماد الأرقام.
- قيد يدوي
- تعديل أو قيد مالي يدخله المستخدم يدوياً ويحتاج مراجعة عند تأثيره على التقارير أو أرصدة الملاك.
- Needs Product Review
- حالة تعني أن المعلومة أو المسار يحتاج تأكيداً من فريق المنتج قبل اعتباره ميزة مكتملة.
- In Progress
- حالة تعني أن الميزة موجودة جزئياً أو لا تعمل كمسار مكتمل لكل المكاتب بعد.
- Planned
- حالة تعني أن الميزة مخطط لها ولا يجب الاعتماد عليها في تشغيل حقيقي حتى تظهر في المنتج.